bitte sei so lieb und schreibe an den support. (zu finden unter deinem acc ganz unten rechts) schicke da bitte ein ticket mit deinen angaben hin. am besten mit tel.nr. dazu und wann du gesponsort hast. bitte mit der zeitangabe (wenn möglich). ich werde das ticket sofort an Sotrax weiter leiten mit der bitte um dringlichkeit.
Richtig. Doppelposts will hier keiner. Darum mach ich da jetzt auch mal einen draus und schließe da das Problem ja scheinbar gelöst ist. Ansonsten diese Dinge bitte über den richtigen Support klären und auch dort vollständige Angaben tätigen.
Ein Blitzableiter auf einem Kirchturm ist das denkbar stärkste Mißtrauensvotum gegen den lieben Gott.
(Karl Kraus, öst. Schriftsteller 1874-1936)